Titre produit clair : longueur et exemples

Le titre d'une fiche produit fait deux choses. Il dit au client ce qu'il va trouver, et il sert de nom à la page dans les résultats et dans les listes de la boutique. Un titre clair suffit. Il n'existe pas de formule qui garantisse une position : ce qu'on peut faire est d'écrire un titre fidèle au produit, lisible en un coup d'œil, et de ne rien promettre qui ne soit dans la fiche.

Cette page donne une méthode simple, une longueur maximale, des exemples et un prompt. Elle ne traite pas des mots-clés à répéter, parce que la répétition d'un mot n'améliore pas un texte qui n'en a pas besoin.

Une règle de longueur

Nous conseillons un titre de 60 caractères au plus. C'est une règle de rédaction, qui vise la lisibilité : au-delà, le titre devient une liste de mots que le client ne lit plus en entier. Ce seuil est un choix éditorial, pas une règle fixée par un texte officiel. Une fiche technique très riche peut justifier un titre plus long, mais la question à se poser reste la même : le client comprend-il ce qu'il achète en lisant seulement le titre ?

Trois questions avant d'écrire

Premièrement, quel est le type de produit, au mot près que le client utiliserait ? « Gourde isotherme » est plus clair que « Solution hydratation nomade ». Deuxièmement, quelle est la caractéristique qui distingue ce produit des autres de la gamme ? Il peut s'agir de la matière, de la contenance, d'une dimension, d'une couleur. Troisièmement, y a-t-il une variante principale à afficher, comme la taille ou la couleur ? Le titre répond à ces trois questions, dans cet ordre, quand c'est possible.

Un titre bien construit suit ce modèle : type de produit, caractéristique principale, précision utile. Par exemple « Gourde en inox 500 ml, double paroi ». Les éléments ne sont pas des adjectifs de valeur. « Gourde la meilleure du marché » n'apporte aucune information et ajoute une prétention qui n'est pas démontrée.

Ce qu'il faut éviter

Le titre ne doit contenir ni superlatif, ni promesse de résultat, ni mot de qualité sans justificatif (« durable », « naturel », « premium », « garanti »). L'article L121-2 du code de la consommation vise les allégations fausses ou de nature à induire en erreur, y compris sur les caractéristiques essentielles d'un bien, et ce qui figure dans le titre compte comme une allégation. La page sur les allégations à éviter détaille ces mots.

Le titre ne doit pas non plus répéter le même mot trois fois sous des formes proches. Un titre qui énumère « chemise lin, chemise en lin, lin chemise » n'aide ni le client ni l'outil de recherche interne de la boutique.

Enfin, le titre ne contient pas de prix ni de délai. Ces informations changent et doivent être exactes au moment de l'achat, ce que la fiche service-public.fr sur les informations à donner avant un achat à distance (F10467) rappelle pour les prix TTC.

Le prompt à copier

Propose cinq titres de fiche produit pour [nom du produit exact tel qu'il est vendu].
Contraintes :
- 60 caractères au plus par titre, espaces compris ;
- commence par le type de produit, au mot près que le client utiliserait : [type de produit] ;
- ajoute une seule caractéristique tirée de la fiche : [matière, contenance, dimension ou autre] ;
- aucun superlatif, aucun mot de qualité (durable, naturel, premium, garanti), aucun prix, aucun délai ;
- aucune marque autre que [nom de la marque] ;
- chaque titre doit décrire ce qu'il y a réellement sur la page.

Fiche technique : [collez les caractéristiques].

Donne les cinq titres, puis indique pour chacun sa longueur en caractères et la caractéristique qu'il contient.

Un second prompt sert à vérifier un titre déjà choisi :

Voici le titre choisi : « [titre] ». Voici la fiche produit : [collez].
1. Indique si chaque mot du titre figure dans la fiche.
2. Compte les caractères, espaces compris.
3. Dis si le titre contient une promesse, un superlatif ou un mot de qualité absent de la fiche.
Ne propose pas de nouveau titre si le premier respecte les trois points.

Exemple concret

Une boutique vend une chemise en lin homme, coupe droite, col button-down, lin lavé. Le premier prompt propose notamment « Chemise en lin homme coupe droite, col button-down » (55 caractères environ) et « Chemise homme en lin lavé, coupe droite ». La première version nomme le produit, la coupe et le col. La seconde remplace le col par la matière lavée, qui figure dans la fiche.

Le titre « La chemise en lin la plus confortable » est refusé : « la plus confortable » est un superlatif sans preuve, et « confortable » n'est pas dans la fiche. Le second prompt le signale.

À vérifier

• le titre compte 60 caractères au plus, espaces compris ;
• chaque mot du titre figure dans la fiche ou dans la liste de produits ;
• aucun superlatif ni mot de qualité sans justificatif ;
• la marque citée est la vôtre ou vous avez le droit de l'utiliser ;
• le même produit n'a pas deux titres différents d'une page à l'autre ;
• la description de la page de catégorie ne contredit pas le titre. Pour ce texte, la page texte de page catégorie du site e-commerce traite le sujet sans le répéter ici.

Une vérification de la longueur se fait dans le champ de saisie de votre boutique : les compteurs des logiciels ne comptent pas toujours les espaces de la même manière.

Pour une fiche complète, la page sur la structure d'une fiche produit situe le titre parmi les autres blocs. Les variantes de taille et de couleur, qui modifient souvent le titre, font l'objet de la page variantes de taille et de couleur.

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