Variantes de taille et de couleur dans une fiche

Beaucoup de produits existent en plusieurs tailles ou en plusieurs couleurs. La question pratique est de savoir si chaque variante a sa fiche, ou si une seule fiche couvre toutes les variantes avec un sélecteur. La réponse dépend de ce qui change réellement d'une variante à l'autre. Si seule la couleur change, une fiche suffit. Si la matière, les dimensions ou la composition changent, chaque variante a besoin de ses propres informations.

Cette page donne la méthode pour trancher, un prompt qui décrit les variantes sans les mélanger, et un contrôle de disponibilité. Elle ne donne aucun chiffre de vente ni de stock.

Une fiche ou plusieurs

Une fiche unique convient si la description reste exacte pour toutes les variantes. Le titre nomme alors le produit, sans la couleur ni la taille, et le sélecteur affiche les variantes. Une couleur qui change seulement l'aspect visuel ne justifie pas de fiche séparée.

Il faut une fiche par variante quand la variante change une caractéristique essentielle : la matière (coton ou lin), la composition, les dimensions, le poids, l'entretien, la capacité. Le texte de loi cité par l'article L121-2 du code de la consommation vise justement les caractéristiques essentielles d'un bien, et une description générale qui ne vaut que pour une variante peut induire le client en erreur sur les autres.

Les informations de livraison, de prix et de garantie sont les mêmes pour toutes les variantes, sauf exception dans vos conditions. La fiche service-public.fr (F10467) rappelle que le prix doit être donné en euros TTC et que les frais d'envoi doivent figurer dans le prix, sauf mention contraire.

Les tailles

Une liste de tailles doit correspondre à ce qui est réellement proposé. Si une taille est épuisée, elle est signalée comme indisponible au moment de la commande, et non affichée comme disponible puis refusée au panier. La disponibilité est une information sur le bien, au sens de l'article L121-2.

Pour un vêtement, la correspondance entre les tailles et les mesures doit venir du fabricant ou de vos propres mesures, que vous indiquez comme telles. Si vous ne les avez pas, ne donnez pas de tableau. Écrivez « mesures à demander au fournisseur » dans la fiche, plutôt qu'un tableau inventé.

Les couleurs

La couleur est souvent présentée par un nom commercial : « bleu nuit », « sable », « terracotta ». Le nom doit correspondre à la couleur réelle de l'article. Quand l'écart entre la photo et le produit est possible, le texte le dit : « la couleur peut varier légèrement selon l'écran ». Cette phrase est un fait, pas une promesse.

Le prompt de description des variantes

Le produit [nom] existe en [liste des tailles] et en [liste des couleurs]. Voici la fiche technique : [collez].
1. Indique quelles caractéristiques changent d'une variante à l'autre et lesquelles sont identiques. Ne rédige rien pour l'instant.
2. Propose une fiche unique si seules la couleur ou l'aspect changent ; propose une fiche par variante si une caractéristique essentielle change.
3. Pour la fiche unique : rédige un titre sans taille ni couleur, puis une description valable pour toutes les variantes, sans rien ajouter à la fiche technique.
4. Pour chaque variante qui a sa fiche : un titre qui contient la variante, et les seules caractéristiques propres à cette variante.
Si une taille ou une couleur n'a pas de caractéristique écrite dans la fiche, écris « à compléter ».

Le prompt de contrôle de disponibilité

Voici le tableau des variantes avec leur statut (disponible, rupture, à venir) : [collez].
Pour chaque variante, indique le texte que la boutique doit afficher, sans promesse de délai, et signale toute variante affichée « disponible » qui est en rupture. Ne propose aucun délai de réapprovisionnement.

Exemple concret

Une boutique vend une écharpe en laine. Elle existe en deux longueurs, 180 cm et 200 cm, et en quatre couleurs. La fiche technique indique que la laine, le poids et l'entretien sont identiques pour toutes les versions ; seule la longueur change. Le prompt propose donc une fiche unique, avec un sélecteur de longueur. Le titre « Écharpe en laine mérinos » ne contient ni couleur ni longueur, et la description reste valable pour toutes les variantes.

La couleur « bleu nuit » figure dans le sélecteur, avec la phrase « la couleur peut varier légèrement selon l'écran ». La longueur 200 cm est en rupture : elle est affichée comme indisponible, sans date de retour.

À vérifier

• chaque variante qui change une caractéristique essentielle a sa propre fiche, ou ses informations propres ;
• le titre de la fiche unique ne mentionne aucune variante ;
• aucune taille ou couleur n'est affichée comme disponible en rupture ;
• les mesures de taille viennent du fournisseur ou de vos mesures, et sont indiquées comme telles ;
• le prix et les frais d'envoi sont identiques entre les variantes, sauf exception écrite ;
• les noms de couleur correspondent à l'article réel.

Pour le titre lui-même, lisez la page sur le titre produit. Pour les points forts en liste, voir la page sur les points forts.

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